Ακολουθήστε μας στο Instagram
E-Radio Greece - The Hellenic Radio Portal

Black Friday: Οδηγίες για τους καταναλωτές

Black Friday: Οδηγίες για τους καταναλωτές

Τι να προσέξουν, τι πρέπει να ξέρουν

Δημοσίευση 19/11/2020 | 12:44

Η Black Friday έρχεται φέτος στις 27 Νοεμβρίου, εν μέσω κορονοϊου και lockdown. Ενόψει των εμπορικών προσφορών, δίνονται οδηγίες προς τους καταναλωτές.

Φέτος η Black Friday θα γίνει… ηλεκτρονικά αλλά οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ώστε να μην πέσουν θύματα απάτης.

Στις οδηγίες της ενόψει Black Friday, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών και να ελέγχουν αν παρέχονται οι συγκεκριμένες πληροφορίες από τα ηλεκτρονικά καταστήματα:

  • Η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
  • Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.
  • Η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ). Επιβεβαιώστε ότι η τιμή που καλείστε να πληρώσετε ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα. Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγετε τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
  • Η διαθεσιμότητα, ο τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
  • Επισημαίνεται ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
  • Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
  • Ο σύνδεσμος ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πανενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ).
  • Πληροφορίες ασφάλειας του ιστότοπου: εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας, δηλ. μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser, ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Συστήνεται επίσης στους καταναλωτές:

  • Να μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
  • Να αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους.
  • Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
  • Σε περιπτώσεις άγνωστων ηλεκτρονικών καταστημάτων και πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, να διερευνούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο.
  • Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
  • Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της γενικής διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους μέσω της φόρμας καταγγελιών που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected]
[ΠΗΓΗ]
FOLLOW US @EDAILYGR Ακολουθήστε μας και στο Instagram

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Χιόνια και στην Αττική: Πού θα χτυπήσει η κακοκαιρία

Σήμερα

Bροχοπτώσεις, καταιγίδες και χιονοπτώσεις αναμένονται την Τετάρτη

Ξάνθη: Πολίτης γράπωσε τον δημόσιο υπάλληλο ‑ Οι παράλογες απαιτήσεις του

Σήμερα

Σκηνές απείρους κάλλους εκτυλίχθηκαν στην Ξάνθη

Η Σουηδία «παγώνει» τις πληρωμές για τα εμβόλια στη Pfizer και ζητά εξηγήσεις

Σήμερα

Ζητεί διευκρινίσεις για τις δόσεις των φιαλιδίων

Θεσσαλονίκη: Κόλαση σε λεωφορείο του ΟΑΣΘ

Σήμερα

Ύβρεις και απειλές οδηγού σε επιβάτη για μία παρατήρηση

Κορωνοϊός: «Τα λεφτά μας πίσω»

Σήμερα

«Πήρατε προκαταβολή 336 εκατ. ευρώ, θέλουμε τα εμβόλια» λέει η ΕΕ στην AstraZeneca

Πρόεδρος ΕΟΔΥ: Ενδείξεις για ύπαρξη του μεταλλαγμένου κορονοϊού και στην Βόρεια Ελλάδα

Σήμερα

Κάλεσε τους πολίτες να είναι σε εγρήγορση για την μετάλλαξη του ιού

Θεσσαλονίκη: Ανησυχία μετά τα τελευταία κρούσματα σε δημοτικά και νηπιαγωγεία

Σήμερα

Δεκαοχτώ κρούσματα κορονοϊού έχουν καταγραφεί σε σχολικές μονάδες της Κεντρικής Μακεδονίας από τις 11 Ιανουαρίου

Εξαφανισμένος εδώ και έξι ημέρες ο Ντόναλντ Τραμπ

Σήμερα

Άνοιξε γραφείο στην Φλόριντα

«Πόλεμος» μεταξύ ΕΕ και Βρετανίας για τα εμβόλια

Σήμερα

Η AstraZeneca μειώνει τις παραδόσεις, η Κομισιόν μπλοκάρει τις εξαγωγές της Pfizer

Αγορές: Εντατικοί έλεγχοι και μέτρα όπου υπάρχει συνωστισμός

Σήμερα

Επί ποδός η ΕΛ.ΑΣ και ανοιχτά μαγαζιά τις Κυριακές μπροστά στο τρίτο κύμα

×
E-Daily.gr Τα νέα της ημέρας και ό,τι σου κάνει κλικ!      Επειδή η ζωή έχει τη δική της ατζέντα!

The Hellenic Radio Portal - 18 χρόνια
Live Oλα τα Ελληνικά Ραδιόφωνα Online!
500+ Ελληνικοί Σταθμοί εδώ!
Ακούστε ζωντανά, online ελληνικές επιτυχίες, λαϊκά, ξένα hits, dance,
ειδήσεις, αθλητικά από τα καλύτερα internet radio.