Ακολουθήστε μας στο Instagram
E-Radio Greece - The Hellenic Radio Portal

Τι λέει ο Συνήγορος του καταναλωτή για τις παγίδες του Black Friday

Τι λέει ο Συνήγορος του καταναλωτή για τις παγίδες του Black Friday

Tι συστήνει στους προμηθευτές και στους καταναλωτές

Από το NEWSROOM
Δημοσίευση 25/11/2020 | 15:55

Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, η ημέρα της «Black Friday» θα γίνει αποκλειστικά και μόνο στα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Το γεγονός αυτό, όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», καθιστά αναγκαία την αυξημένη προσοχή όχι μόνο των καταναλωτών αλλά και των προμηθευτών που θα δώσουν εξετάσεις υπευθυνότητας και αξιοπιστίας στο καταναλωτικό κοινό ενόψει μάλιστα και των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή συστήνει στους προμηθευτές να περιγράφουν λεπτομερώς τα χαρακτηριστικά των προσφερόμενων προϊόντων και, να προσδιορίζουν με ακρίβεια την τελική ημερομηνία παράδοσής τους στον καταναλωτή. Να έχουν ελέγξει αλλά και να παρακολουθούν τα αποθέματά τους, ώστε τα προσφερόμενα προϊόντα να υπάρχουν σε διαθεσιμότητα για να μην παρατηρηθούν φαινόμενα είσπραξης του τιμήματος για είδη τα οποία έχουν εξαντληθεί στερώντας από τους καταναλωτές τη δυνατότητα να εκμεταλλευτούν άλλες ανταγωνιστικές προσφορές.


Επειδή έχουν παρατηρηθεί στο παρελθόν, ιδίως κατά την πρώτη περίοδο της πανδημίας, μεγάλες καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, ο Συνήγορος του Καταναλωτή συστήνει στους προμηθευτές, αλλά και στις επιχειρήσεις ταχυμεταφορών, ενόψει όχι μόνο της “Black Friday” αλλά και των εορτών των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, να ενισχύσουν με προσωπικό τα τμήματα διαχείρισης και εκτέλεσης παραγγελιών με στόχο την κάλυψη της αναμενόμενης αυξημένης κίνησης.

Περαιτέρω, η Αρχή τονίζει ότι το καταναλωτικό κοινό οφείλει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό σε κάθε ηλεκτρονική του συναλλαγή διασταυρώνοντας προσεκτικά την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και τη φήμη του προμηθευτή, μη έχοντας ως αποκλειστικό κριτήριο επιλογής τη χαμηλότερη τιμή. Κρίνεται επίσης προτιμότερη η πληρωμή του προϊόντος με κάρτα ώστε ο καταναλωτής να έχει τη δυνατότητα να προβεί σε αμφισβήτηση της συναλλαγής, εάν τυχόν η παραγγελία δεν εξελιχθεί ομαλά. Ασφαλέστερη βεβαίως, εφόσον προσφέρεται, είναι η πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος.

Η Ανεξάρτητη Αρχή επισημαίνει ότι:

• Η διαφημιστική προβολή ενός προμηθευτή από το Διαδίκτυο ή και από μέσο κοινωνικής δικτύωσης ΔΕΝ αποτελεί εχέγγυο για την αξιοπιστία ή και την ίδια την ύπαρξη της επιχείρησης. Αρκετά εμφανιζόμενα στο Διαδίκτυο ως ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) δεν είναι στην πραγματικότητα νόμιμες επιχειρήσεις, οι δε φερόμενες ως εμπορικές – διαφημιστικές σελίδες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν ανταποκρίνονται πάντοτε σε πραγματικά φυσικά ή ηλεκτρονικά καταστήματα.

• Μια νόμιμη επιχείρηση πρέπει να διαθέτει επωνυμία, έδρα, λοιπά στοιχεία νομικού/φυσικού προσώπου, νόμιμο εκπρόσωπο, τηλέφωνο ή ταχυδρομική – φυσική διεύθυνση επικοινωνίας.

• Επισημαίνεται ότι οι ανωτέρω πληροφορίες των προμηθευτών είναι εμφανείς στις επίσημες ιστοσελίδες και τα ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) των νομίμων επιχειρήσεων. Η παρουσία των πληροφοριών αυτών αποτελεί δείγμα αξιοπιστίας, η δε απουσία τους θα πρέπει να γεννά υποψίες στον καταναλωτή.

• Η ύπαρξη μόνο μιας ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) και ενός κινητού τηλεφώνου σε ιστοσελίδα ή σελίδα μέσου κοινωνικής δικτύωσης, που εμφανίζεται ως e-shop, δεν αρκεί. Αντίθετα, θα πρέπει να λειτουργεί αποτρεπτικά για τον καταναλωτή, προς τον οποίο συστήνεται, σε τέτοια περίπτωση, να μην προβαίνει σε συναλλαγές.

Λαμβάνοντας υπ’ όψιν όλα τα ανωτέρω η Αρχή, συνιστά στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις συναλλαγές τους και να πραγματοποιούν αγορές από επίσημα – πιστοποιημένα e-shops.

[ΠΗΓΗ]
FOLLOW US @EDAILYGR Ακολουθήστε μας και στο Instagram

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Απίστευτες σκηνές: Υπάλληλοι αεροπορικής και επιβάτες πλακώθηκαν στο ξύλο

Πριν 7 ώρες

Οι απίστευτες εικόνες καταγράφηκαν από κινητό τηλέφωνο επιβάτη

Μαγιορκίνης: Ποιες μάσκες πρέπει να χρησιμοποιούμε για τον κορωνοϊό

Πριν 7 ώρες

Ανησυχία προκάλεσε η ανακοίνωση του υπουργείου Υγείας της Γαλλίας για τις υφασμάτινες μάσκες

Eμπορεύματα και ψώνια από Βρετανία ‑ Τι αλλάζει σε τελωνεία με ΦΠΑ και δασμούς

Πριν 7 ώρες

Προσοχή στα εμπορεύματα τρίτων χωρών, τα οποία εισέρχονται στην Ελλάδα μέσω του Ην. Βασιλείου

Aθώα η μητέρα για ασέλγεια σε βάρος του 10χρονου γιου της όταν τον έκανε μπάνιο

Πριν 7 ώρες

Στη Θεσσαλονίκη ομόφωνα αθώα κρίθηκε γυναίκα η οποία κατηγορείτο από τον εν διαστάσει σύζυγό της

Ποια μέτρα θα ισχύουν από τις 25 Ιανουαρίου: Aναλυτικά όλες οι αλλαγές

Πριν 7 ώρες

KTEO, σχολεία, μετακινήσεις και άλλα

Κατασκόπευε πάνω από 200 ζευγάρια να κάνουν σeξ

Πριν 7 ώρες

Τον είχαν βάλει εν αγνοία στο σπίτι τους

Καλλιθέα: Πέθανε η 90χρονη που μαχαιρώθηκε από τον εγγονό της

Χτες

Συγκλονίζει το άγριο φονικό στην Καλλιθέα με θύμα μια 90χρονη γυναίκα και δράστη τον εγγονό της.

Κεραμέως: Έτσι θα ανοίξουν την 1η Φεβρουαρίου Γυμνάσια και Λύκεια

Χτες

Κλειστά μένουν Πανεπιστήμια, Σχολεία Δεύτερης Ευκαιρίας, Ινστιτούτα Επαγγελματικής Κατάρτισης, φροντιστήρια, κέντρα ξένων γλωσσών, Κέντρα Δια Βίου Μάθησης.

«Βόμβα» Τζόνσον: Πιο θανατηφόρα η βρετανική μετάλλαξη του κορονοϊού

Χτες

Το συγκεκριμένο στέλεχος μεταδίδεται κατά 30% έως 70% πιο γρήγορα σε όλες τις ηλικίες

Τσαβούσογλου: Αιτία πολέμου η επέκταση των ελληνικών χωρικών υδάτων στο Αιγαίο

Χτες

Ο Μεβλούτ Τσαβούσογλου χτυπά και πάλι «τύμπανα πολέμου»

Παράταση του lockdown για μια ακόμα εβδομάδα

Χτες

Η ανακοίνωση έγινε από τον Νίκο Χαρδαλιά

Ανοίγουν την 1η Φεβρουαρίου τα Γυμνάσια και τα Λύκεια

Χτες

Στις επιβαρυμένες περιοχές θα ανοίξουν μόνο τα Γυμνάσια

×
E-Daily.gr Τα νέα της ημέρας και ό,τι σου κάνει κλικ!      Επειδή η ζωή έχει τη δική της ατζέντα!

The Hellenic Radio Portal - 18 χρόνια
Live Oλα τα Ελληνικά Ραδιόφωνα Online!
500+ Ελληνικοί Σταθμοί εδώ!
Ακούστε ζωντανά, online ελληνικές επιτυχίες, λαϊκά, ξένα hits, dance,
ειδήσεις, αθλητικά από τα καλύτερα internet radio.