Meta, TikTok και Google αντιμέτωπες με νέες καταγγελίες για online απάτες

Στο στόχαστρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και των αρμόδιων εθνικών αρχών μπαίνουν ξανά οι Meta, TikTok και Google, μετά από καταγγελίες που κατέθεσαν η BEUC και 29 ενώσεις καταναλωτών από 27 χώρες της Ευρώπης, ανάμεσά τους και η ΕΚΠΟΙΖΩ.

Οι οργανώσεις κατηγορούν τις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες ότι δεν προστατεύουν επαρκώς τους χρήστες από οικονομικές απάτες στο διαδίκτυο, παρά τις υποχρεώσεις που προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η υπόθεση βασίζεται σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Δεκέμβριο του 2025 έως τον Μάρτιο του 2026 σε 13 ευρωπαϊκές χώρες, με επίκεντρο την εφαρμογή της Digital Services Act.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, εντοπίστηκαν περίπου 900 διαφημίσεις που φέρονται να προωθούσαν οικονομικές απάτες, παραπλανητικά προϊόντα ή ακόμη και απαγορευμένες υπηρεσίες, παραβιάζοντας την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Παρά τις σχετικές αναφορές, οι πλατφόρμες αφαίρεσαν μόλις το 27% αυτών των διαφημίσεων, ενώ πάνω από τις μισές είτε απορρίφθηκαν είτε αγνοήθηκαν πλήρως.

Οι ενώσεις καταναλωτών προειδοποιούν ότι πολλές παραπλανητικές διαφημίσεις εξακολουθούν να παραμένουν ενεργές, εκθέτοντας περισσότερους από 200 εκατομμύρια Ευρωπαίους χρήστες κάθε μήνα σε κινδύνους οικονομικής ζημιάς.

Τα στοιχεία δείχνουν πως οι διαδικτυακές οικονομικές απάτες αυξάνονται συνεχώς τα τελευταία χρόνια, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες και ηλεκτρονικές πληρωμές. Μόνο για το 2024, οι συνολικές απώλειες εκτιμάται ότι έφτασαν έως και τα 4,2 δισεκατομμύρια ευρώ.

Οι οργανώσεις υποστηρίζουν ότι οι μεγάλες πλατφόρμες δεν εφαρμόζουν αποτελεσματικά όσα προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με την αντιμετώπιση παράνομου περιεχομένου, τη λειτουργία εύχρηστων μηχανισμών αναφοράς και την άμεση απομάκρυνση ύποπτων διαφημίσεων.

Παράλληλα, τονίζουν ότι υπάρχει μεγάλη απόσταση ανάμεσα στα μέτρα ασφαλείας που δηλώνουν ότι διαθέτουν οι εταιρείες και στην πραγματική αποτελεσματικότητά τους απέναντι στις online απάτες.

Οι ενώσεις καλούν πλέον την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους Εθνικούς Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών να εξετάσουν άμεσα τις πρακτικές των Meta, TikTok και Google και, εφόσον διαπιστωθούν παραβάσεις, να προχωρήσουν στην επιβολή κυρώσεων και προστίμων