E-Radio Greece - The Hellenic Radio Portal

«Πάγωσαν» τους τραπεζικούς του λογαριασμούς λόγω… φωνής

Ο λόγος που οι υπάλληλοι τον αντιμετωπίζουν με δυσπιστία

«Πάγωσαν» τους τραπεζικούς του λογαριασμούς λόγω… φωνής
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δημοσίευση 10/9/2018 | 17:33

Θέματα με τις τράπεζες έχει ένας νεαρός φοιτητής από το Έσσεξ, όχι λόγω χρεών αλλά εξαιτίας της φωνής του!

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Ο Στίβεν Ντένις συχνά αντιμετωπίζει πρόβλημα όταν επιχειρεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές τραπεζικές συναλλαγές καθώς, λόγω της φωνής του, οι υπάλληλοι τον αντιμετωπίζουν με δυσπιστία και θεωρούν πως πρόκειται για απατεώνα.

Το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι ο τόνος της φωνής του είναι γυναικείος με αποτέλεσμα συχνά πυκνά να έχει περιπέτειες με τις τράπεζες.

Πρόσφατα μάλιστα κάποιος υπάλληλος με τον οποίο είχε τηλεφωνική επικοινωνία δεν πείστηκε για την ταυτότητά του με αποτέλεσμα να παγώσει ο λογαριασμός που διατηρεί σε μια ισπανική τράπεζα. Χρειάστηκε να μεταβεί ο ίδιος στο κατάστημα ώστε να γίνει ταυτοποίηση και να ξεμπλοκάρει ο λογαριασμός.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Παρόμοιο θέμα είχε αντιμετωπίσει και πέρσι σε άλλη τράπεζα, παρότι μάλιστα είχε απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις ασφαλείας που γίνονται σε αυτές τις περιπτώσεις.

Ο 23χρονος είχε ζητήσει ιατρική βοήθεια αλλά η θεραπεία που ακολούθησε δεν απέδωσε καρπούς.

«Είναι πολύ δύσκολα τα πράγματα στις τηλεφωνικές συναλλαγές. Είμαι 23 χρόνων και ακούγομαι σαν να πρόκειται για κάποιον που βρίσκεται στην προεφηβική ηλικία», λέει ο ίδιος στην Sun.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Η πιο πρόσφατη «τραυματική» εμπειρία που είχε με υπάλληλο της ισπανικής Santander τον εξόργισε με αποτέλεσμα να υποβάλει καταγγελία στην τράπεζα.

«Η γυναίκα που επικοινώνησε μαζί μου μου είπε "δεν ακούγεστε σαν κύριος Στίβεν Ντένις". Καταλαβαίνω την αντίδραση αλλά έχει καταντήσει κουραστικό και είναι κάτι που ρίχνει την ψυχολογία μου».

Η τράπεζα από την πλευρά της έσπευσε να απολογηθεί λέγοντας: «Ζητάμε συγνώμη από τον κύριο Ντένις για την εξυπηρέτηση που έλαβε. Σίγουρα δεν ήταν πρόθεσή μας να τον προσβάλουμε».

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Για να αποφευχθούν μελλοντικά παρόμοιες καταστάσεις, στους τραπεζικούς λογαριασμούς του νεαρού υπάρχει μια προειδοποίηση για τους υπαλλήλους που ασχολούνται με τηλεφωνικές συναλλαγές η οποία τους ενημερώνει για τον ιδιαίτερο τόνο της φωνής του.

[ΠΗΓΗ]
FOLLOW US @ERADIO.GR Ακολουθήστε το E-Radio.gr και στο Instagram
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Σταρόβας σε Καραβάτου: «Έλεγα ότι είναι μια κοπέλα στο κοινό με προβλήματα όρασης που γουστάρει τον Κρατερό»

Σήμερα

Η αντίδραση της παρουσιάστριας στην αναφορά του πρώην συζύγου της

Τάκης Βαμβακίδης: Νοσηλεύεται με πνευμονική εμβολή

Σήμερα

Βρίσκεται σε πλήρη ακινησία

Η Σοφία Παυλίδου ποζάρει ξαπλωμένη στα βράχια με φόντο το ηλιοβασίλεμα

Σήμερα

Η ηθοποιός απολαμβάνει στιγμές χαλάρωσης, μακριά από τις επαγγελματικές της υποχρεώσεις

Τζέισον Στέιθαμ: Στην Αντίπαρο ο ηθοποιός

Σήμερα

Ο Χολιγουντιανός σταρ πόζαρε δίπλα στην ηθοποιό Αρτεμη Αστεριάδη κατά τις διακοπές του στο νησί

Η Ιωάννα Τούνη λιώνει από συγκίνηση: Ο γιος της τραγουδάει το «Happy Birthday» για τα γενέθλιά της

Σήμερα

Η Ιωάννα Τούνη μετά το ταξίδι της στην Ίμπιζα για τα 32 γενέθλιά της, έσβησε ακόμα μία τούρτα με τον γιο της, Πάρη στο σπίτι τους στη Θεσσαλονίκη

Γιώργος Μαζωνάκης: «Δεν πάσχω από ψυχικό νόσημα, δεν είμαι επικίνδυνος» ‑ Τι θα γίνει με το εξιτήριο

Σήμερα

«Νιώθω ευγνώμων και σας υπόσχομαι ότι σύντομα θα είμαι κοντά σας», ανέφερε χαρακτηριστικά στο μήνυμά του ο Γιώργος Μαζωνάκης

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

par: 13
×
E-Daily.gr Τα νέα της ημέρας και ό,τι σου κάνει κλικ!      Επειδή η ζωή έχει τη δική της ατζέντα!

The Hellenic Radio Portal - 18 χρόνια
Live Oλα τα Ελληνικά Ραδιόφωνα Online!
500+ Ελληνικοί Σταθμοί εδώ!
Ακούστε ζωντανά, online ελληνικές επιτυχίες, λαϊκά, ξένα hits, dance,
ειδήσεις, αθλητικά από τα καλύτερα internet radio.