Style, Ομορφιά, Σχέσεις, Celebs
E-Radio Greece - The Hellenic Radio Portal

Έτσι πρέπει να στέλνουν κάρτες και PIN οι τράπεζες στους πελάτες τους

Έτσι πρέπει να στέλνουν κάρτες και PIN οι τράπεζες στους πελάτες τους

Δικαστική απόφαση που «θωρακίζει» τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω καρτών εξέδωσε το Ειρηνοδικείο της Αθήνας

Δημοσίευση 21/1/2020 | 18:23

Δικαστική απόφαση που «θωρακίζει» τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω καρτών εξέδωσε το Ειρηνοδικείο της Αθήνας με αφορμή υπόθεση 76χρονης η οποία είδε να κάνουν «φτερά» από το λογαριασμό της περίπου 2.000 ευρώ.

Το δικαστήριο δικαίωσε τη συνταξιούχο κρίνοντας ότι οι Τράπεζες οφείλουν να λαμβάνουν κάθε αναγκαίο μέτρο για την προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών τους με τους καταθέτες, μεταξύ των οποίων είναι και η υποχρέωσή τους για αποστολή καρτών όπως και των κωδικών τους (Pin) μόνο με συστημένη επιστολή, αν και δεν προβλέπεται στο τραπεζικό δίκαιο αλλά ούτε και υπάρχει προγενέστερη σχετική νομολογία,

Η υπόθεση έφτασε στο δικαστήριο όταν η 76χρονη διαπίστωσε πως η νέα κάρτα αναλήψεων και ο κωδικός της, τα οποία είχε ζητήσει λόγω απώλειας, δεν έφτασαν ποτέ στα χέρια της καθώς, όπως διαπίστωσε, είχαν αποσταλεί από την τράπεζα ταχυδρομικά μέσω ΕΛΤΑ με απλή αλληλογραφία και όχι με συστημένη επιστολή. Όταν την ενημέρωσαν ότι είχαν γίνει με την νέα κάρτα αναλήψεις ύψους περίπου 2.000 ευρώ εκείνη κατέθεσε αίτηση αμφισβήτησης των συναλλαγών και ζήτησε να επαναπιστωθεί το επίμαχο ποσό. Όταν η Τράπεζα αρνήθηκε ακολούθησαν τρεις εξώδικες επιστολές χωρίς όμως αποτέλεσμα.

Τελικά, η συνταξιούχος προσέφυγε στη δικαιοσύνη διεκδικώντας το ποσό των 1.998 ευρώ που πήραν από το λογαριασμό της αλλά και αυτό των 3.000 ευρώ ως χρηματική ικανοποίηση λόγω της ηθικής βλάβης. Όπως υποστήριξε στην αγωγή της η συμπεριφορά της Τράπεζας ήταν καταφανώς παράνομη και αντισυμβατική, αντίθετη στην Ευρωπαϊκή και Ελληνική νομοθεσία, την συναλλακτική πίστη και την διατραπεζική πρακτική. Το Ειρηνοδικείο Αθηνών δικαίωσε τη συνταξιούχο (3446/2019) κρίνοντας ότι οι Τράπεζες οφείλουν να αποστέλλουν τις κάρτες και το PIN μόνο με συστημένη επιστολή.

Σύμφωνα με την δικαστική απόφαση οι υπάλληλοι της Τράπεζας δεν τήρησαν την υποχρέωση της Τράπεζας για προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών και δεν ανταποκρίθηκαν στην ευλόγως προσδοκώμενη ασφάλεια που επιβάλουν οι κανόνες που απορρέουν από τη συμβατική της σχέση με την συνταξιούχο και την νομοθεσία (νόμος 2251/1994, κ.λπ.).

Παράλληλα, η Τράπεζα υποχρεώθηκε να καταβάλλει στην 76χρονη τόσο το ποσό που παράνομα αναλήφθηκε από τον τραπεζικό της λογαριασμό όσο και αυτό των 200 ευρώ για την αποκατάσταση της ηθικής βλάβης που υπέστη.

FOLLOW US @EDAILYGR Ακολουθήστε μας και στο Instagram
[ΠΗΓΗ]

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Κορωναϊός: Στην Αθήνα οι 100 μαθητές του Κολλεγίου ‑ Αγωνία για πέντε εξ αυτών

Πριν 9 ώρες

Οι πέντε από τους 100 παρουσίασαν έντονο βήχα και πυρετό

Κοροναϊός: Τι να κάνετε αν έχετε ύποπτα συμπτώματα πριν πάτε σε νοσοκομείο

Πριν 9 ώρες

Η άσκοπη επίσκεψη σε νοσοκομεία είναι πιθανόν να διασπείρει τον ιό σε περίπτωση που το κρούσμα αποδειχθεί θετικό

Έβρος: Επεισόδια μεταξύ αστυνομικών και μεταναστών που πήγαν να περάσουν

Πριν 9 ώρες

Μετανάστες προσπάθησαν να σπάσουν το μπλόκο των αστυνομικών στις Καστανιές Εβρου

Τα λάθη της 40χρονης από την αδιαθεσία μέχρι την διάγνωση με κορονοϊό

Πριν 9 ώρες

Μία 40χρονη γυναίκα από το Μαρούσι καταγράφεται ως το τρίτο επιβεβαιωμένο κρούσμα στην Ελλάδα

Χτύπησε και την Τότεναμ ο κορονοϊός: Σε καραντίνα ο Σον

Χτες

Αναμένεται να επιστρέψει σε 10 μέρες από ταξίδι στη Νότια Κορέα

Κορονοϊός: Τέλος τα επισκεπτήρια στα νοσοκομεία

Χτες

Τα μέτρα του υπουργείου Υγείας

Αρνητικό το τεστ του παιδιού της 40χρονης σε κορονοϊό

Χτες

Αναζητούνται όλοι όσοι ήρθαν σε επαφή μαζί της

Θεσσαλονίκη: Φυλάκιση σε 84χρονο που ζήτησε σeξ από ανήλικο κορίτσι

Χτες

Στο δικαστήριο κατέθεσε και η ανήλικη, η οποία επανέλαβε την καταγγελία της

Πέθανε η «Αγία Αθανασία του Αιγάλεω»

Χτες

Η γυναίκα που έλεγε πως η Παναγία επικοινωνούσε μαζί της

Έκλεισε το τελωνείο στις Καστανιές του Έβρου

Χτες

Πρόσφυγες και μετανάστες επιχειρούν να περάσουν στην Ελλάδα

×
E-Daily.gr Τα νέα της ημέρας και ό,τι σου κάνει κλικ!      Επειδή η ζωή έχει τη δική της ατζέντα!

The Hellenic Radio Portal - 18 χρόνια
Live Oλα τα Ελληνικά Ραδιόφωνα Online!
500+ Ελληνικοί Σταθμοί εδώ!
Ακούστε ζωντανά, online ελληνικές επιτυχίες, λαϊκά, ξένα hits, dance,
ειδήσεις, αθλητικά από τα καλύτερα internet radio.