Black Friday: Οδηγίες για τους καταναλωτές
Τι να προσέξουν, τι πρέπει να ξέρουν

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Δημοσίευση 19/11/2020 | 12:44
Η Black Friday έρχεται φέτος στις 27 Νοεμβρίου, εν μέσω κορονοϊου και lockdown. Ενόψει των εμπορικών προσφορών, δίνονται οδηγίες προς τους καταναλωτές.
Φέτος η Black Friday θα γίνει… ηλεκτρονικά αλλά οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ώστε να μην πέσουν θύματα απάτης.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Στις οδηγίες της ενόψει Black Friday, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών και να ελέγχουν αν παρέχονται οι συγκεκριμένες πληροφορίες από τα ηλεκτρονικά καταστήματα:
- Η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
- Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.
- Η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ). Επιβεβαιώστε ότι η τιμή που καλείστε να πληρώσετε ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα. Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγετε τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
- Η διαθεσιμότητα, ο τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
- Επισημαίνεται ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
- Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
- Ο σύνδεσμος ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πανενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ).
- Πληροφορίες ασφάλειας του ιστότοπου: εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας, δηλ. μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser, ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινά με https://).
Συστήνεται επίσης στους καταναλωτές:
- Να μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
- Να αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους.
- Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
- Σε περιπτώσεις άγνωστων ηλεκτρονικών καταστημάτων και πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, να διερευνούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο.
- Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
- Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της γενικής διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους μέσω της φόρμας καταγγελιών που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected].
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Για ακόμη περισσότερα νέα, μπείτε στην ροή ειδήσεων του E-Daily.gr
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
Καρέ – καρέ η σύλληψη διαρρηκτών από αστυνομικούς: Τους κατέγραφε κάμερα κλειστού κυκλώματος
Χτες
Οι κλέφτες επιχείρησαν να κρυφτούν, ωστόσο, δεν τα κατάφεραν
ΗΠΑ: Ομοσπονδιακές συστάσεις στον Τραμπ για τη δημοσιοποίηση εγγράφων για τη δολοφονία Κένεντι
Χτες
«Η CIA ίσως γνώριζε περισσότερα»
Συνελήφθη στον Πειραιά αστυνομικός για βιασμό ανηλίκου
Χτες
Για την υπόθεση είχε κινηθεί η προβλεπόμενη πειθαρχική διαδικασία σε βάρος του αστυνομικού
Γιάννης Αντετοκούνμπο: Επενδύει σε εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης για αθλητικά βίντεο
Χτες
Μια σειρά από γνωστούς επενδυτές, ανάμεσά τους και ο αστέρας του NBA Γιάννης Αντετοκούνμπο συμμετείχαν στον γύρο χρηματοδότησης της ScorePlay
Μάντσεστερ Σίτι – Ρεάλ Μαδρίτης: Έτοιμος να κόψει τα αρχ… του δήλωσε ο Αγουέρο
Χτες
Σίγουρος για την ομάδα του Γκουαρδιόλα ο Αργεντίνος
Σοκ με τον θάνατο 11χρονης στη Γαλλία: Βρέθηκε μαχαιρωμένη σε δάσος κοντά στο σχολείο της
Χτες
Η αστυνομία στη Γαλλία συνέλαβε έναν 23χρονο άνδρα που εθεάθη σε βίντεο ασφαλείας να περπατά πίσω από τη Louise
Ενοχλημένος από τα γράμματα που δέχεται από θαυμάστριες ο Μπάμπης Αναγνωστόπουλος
Χτες
«Είναι άρρωστο», λέει η Καινούργιου
Δολοφονία στην Πιερία: Ερευνάται το ενδεχόμενο ο 58χρονος να θάφτηκε ζωντανός
Χτες
Η οικογένεια του θύματος υποστηρίζει πως η 34χρονη κατηγορούμενη είχε συνεργό
Νέος σεισμός 4,5 Ρίχτερ στη Σαντορίνη
Χτες
«Το ρήγμα της Ανύδρου μπορεί να δώσει 6 Ρίχτερ» λέει ο Δημήτρης Παπανικολάου
Νεαρή κατέρρευσε και πέθανε ενώ χόρευε στον γάμο του ξάδελφού της στην Ινδία
Χτες
Γιατροί προσπάθησαν να επαναφέρουν την 23χρονη κάνοντας καρδιοαναπνευστική αναζωογόνηση, αλλά εκείνη δεν ανταποκρίθηκε
«Υπάρχει χειρότερη κόλαση από αυτή που ήδη ζούμε;»: Κάτοικοι στη Γάζα απαντούν στις απειλές Τραμπ
Χτες