E-Radio Greece - The Hellenic Radio Portal

Ανδρας με κινητικές δυσκολίες καταγγέλλει γνωστή αεροπορική εταιρεία

Αναγκάστηκε να συρθεί μέχρι τη θέση του

Ανδρας με κινητικές δυσκολίες καταγγέλλει γνωστή αεροπορική εταιρεία
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δημοσίευση 24/12/2023 | 13:06

Φτάνοντας στην πύλη μόλις δέκα λεπτά πριν από την αναχώρηση, μετά από καθυστερήσεις στη γραμμή ασφαλείας, ο Τσανγκ ενημερώθηκε ότι η αεροπορική εταιρεία δεν είχε λάβει το αίτημά του για ειδική βοήθεια.

Ο Sean Chang, ένας παραπληγικός επιβάτης της αεροπορικής εταιρείας Delta, έφερε στο φως ένα οδυνηρό περιστατικό όπου φέρεται να έμεινε χωρίς την κατάλληλη βοήθεια κατά την επιβίβαση, αναγκάζοντάς τον να συρθεί στη θέση του. Το περιστατικό αυτό, το οποίο συνέβη σε πτήση της 3ης Νοεμβρίου στο Διεθνές Αεροδρόμιο Hartsfield-Jackson της Ατλάντα, εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την προσβασιμότητα των αεροπορικών εταιρειών και τη μεταχείριση των επιβατών με αναπηρία.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Όπως αναφέρει η USA Today, ο Τσανγκ, ο οποίος χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο, διηγήθηκε τον αγώνα του με τη Delta σχετικά με το αίτημά του για θέση στο διάδρομο και ειδική βοήθεια κατά την επιβίβαση. «Μου είπαν: "Έι, δεν υπάρχει καμία καρέκλα στο διάδρομο έτοιμη για εσάς"», δήλωσε ο Τσανγκ, υπογραμμίζοντας τη διακοπή της επικοινωνίας και της ετοιμότητας.

Φτάνοντας στην πύλη μόλις δέκα λεπτά πριν από την αναχώρηση, μετά από καθυστερήσεις στη γραμμή ασφαλείας, ο Τσανγκ ενημερώθηκε ότι η αεροπορική εταιρεία δεν είχε λάβει το αίτημά του για ειδική βοήθεια. Αντιμέτωπος με το δίλημμα να χάσει την πτήση του ή να επιβιβαστεί χωρίς βοήθεια, βρέθηκε σε μια άκρως συμβιβαστική και αναξιοπρεπή θέση. «Θα πρέπει πραγματικά να συρθώ για να φτάσω στη θέση μου; Είναι εξαιρετικά εξευτελιστικό, ειδικά όταν βρίσκεσαι στο πάτωμα και όλοι είναι από πάνω σου και σε κοιτάζουν από κάτω», εξέφρασε.

Η Delta, ως απάντηση στο περιστατικό, το αναγνώρισε και δήλωσε ότι η πολιτική της επιτρέπει στους επιβάτες να αποφασίσουν πώς θα επιβιβαστούν αν δεν υπάρχει διαθέσιμη βοήθεια. «Παρόλο που οι υπάλληλοι της Delta προσφέρθηκαν να μεταφέρουν τον πελάτη σε απευθείας πτήση λιγότερο από 1,5 ώρα αργότερα, ώστε να υπάρχει η κατάλληλη βοήθεια για την επιβίβαση, ο πελάτης επέλεξε να επιβιβαστεί μόνος του», σχολίασε η αεροπορική εταιρεία.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Η αεροπορική εταιρεία ενημέρωσε περαιτέρω ότι οι πελάτες που χρειάζονται κινητική βοήθεια θα πρέπει να γνωστοποιούν τις ανάγκες τους πριν από το ταξίδι τους, μια λειτουργία που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και την εφαρμογή της. Η Delta ανέφερε επίσης ότι διαθέτει προσωπικό σε κάθε αεροδρόμιο για να βοηθάει τους επιβάτες με αναπηρία και να επιλύει τα παράπονα, επιμένοντας ότι δε συνέβη καμία παραβίαση, αφού ο Τσανγκ επέλεξε τον τρόπο επιβίβασής του.

Το περιστατικό αυτό τράβηξε την προσοχή του υπουργού Μεταφορών Pete Buttigieg, ο οποίος ανέφερε ότι η υπηρεσία εξετάζει νέους κανόνες που αφορούν άτομα με αναπηρία. Η εμπειρία του Τσανγκ αποτελεί μια έντονη υπενθύμιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επιβάτες με αναπηρία και της επιτακτικής ανάγκης των αεροπορικών εταιρειών να εξασφαλίζουν αξιοπρεπή και επαρκή βοήθεια για όλους τους ταξιδιώτες.

[ΠΗΓΗ]
FOLLOW US @ERADIO.GR Ακολουθήστε το E-Radio.gr και στο Instagram
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Ραγδαίες εξελίξεις: Παρέμβαση Τσίπρα ‑ «Να προσφύγει τώρα στη βάση ο Κασσελάκης»

Σήμερα

Να ζητήσει ο Κασσελάκης ψήφο εμπιστοσύνης από τα μέλη του ΣΥΡΙΖΑ

Μητρόπολη Πειραιώς: Εκτός θείας κοινωνίας όσοι βουλευτές ψήφισαν τον γάμο των ομόφυλων ζευγαριών

Σήμερα

Συνήλθε έκτακτη Ιερατική Σύναξη στη Μητρόπολη Πειραιά - Τι αποφασίστηκε

Βρετανικό Μουσείο: Σε αίθουσες που «μπάζουν», εκτεθειμένα στη βροχή, αρχαιοελληνικά αγάλματα

Σήμερα

«Είναι κάτι προσωρινό», απαντά η διοίκηση του Μουσείου

Θρίλερ στα Εξάρχεια: Γυναίκα βρέθηκε νεκρή‑ Ο σύντροφός της ειδοποίησε την αστυνομία

Σήμερα

Ο άνδρας που είναι τραυματισμένος ειδοποίησε την αστυνομία - Διακομίσθηκε στο νοσοκομείο, επί τόπου σπεύδει ιατροδικαστής

NASA: Ζητούνται εθελοντές να μείνουν στον πλανήτη Αρη

Σήμερα

Πότε λήγει η προθεσμία - Τι προσόντα απαιτούνται για την δουλειά στον πλανήτη Αρη

Αγρια δολοφoνία 31χρονου μοντέλου, στις ΗΠΑ ‑ Βρήκαν το πτώμα της στο ψυγείο της

Σήμερα

Ανδρα συνελήφθη στη Μινεσότα των ΗΠΑ για τη δολοφoνία μια γυναίκας που εργάζονταν ως μοντέλο, η οποία βρέθηκε vεκρή μέσα στο ψυγείο της τον περασμένο Σεπτέμβριο

Νέος ποινικός κώδικας: Οι εναλλακτικοί τρόποι έκτισης ποινής

Σήμερα

Το νομοσχέδιο για τον νέο ποινικό κώδικα ψηφίζεται απόψε στη Βουλή

Πλοίο έπεσε πάνω σε γέφυρα και την κατεδάφισε: Πέντε νεκροί

Σήμερα

Συγκλονιστικές εικόνες από το τραγικό συμβάν

par: 6
×
E-Daily.gr Τα νέα της ημέρας και ό,τι σου κάνει κλικ!      Επειδή η ζωή έχει τη δική της ατζέντα!

The Hellenic Radio Portal - 18 χρόνια
Live Oλα τα Ελληνικά Ραδιόφωνα Online!
500+ Ελληνικοί Σταθμοί εδώ!
Ακούστε ζωντανά, online ελληνικές επιτυχίες, λαϊκά, ξένα hits, dance,
ειδήσεις, αθλητικά από τα καλύτερα internet radio.