Microsoft Outlook: Mπλακάουτ σε 74 χώρες ‑ Επανέρχεται σταδιακά

Αποκαθίσταται σταδιακά το Microsoft Outlook μετά από διακοπή περίπου εννέα ωρών που άφησε χιλιάδες χρήστες χωρίς email και συνομιλία. Σύμφωνα με το Downdetector, το πρόβλημα έπληξε 74 χώρες.

Αποκαθίσταται σταδιακά η πρόσβαση στο Microsoft Outlook και σε άλλα βασικά λογισμικά της Microsoft, ύστερα από διακοπή περίπου εννέα ωρών. Χιλιάδες χρήστες δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας, όπως αναφέρει το Bloomberg.

Χθες, Πέμπτη, το Outlook υπέστη σημαντική διακοπή λειτουργίας σε όλο τον κόσμο, με πολλούς χρήστες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση στα email τους.

Η εταιρεία δήλωσε ότι εργάζεται «εντατικά» για να περιορίσει τις επιπτώσεις και απέδωσε τα προβλήματα στο «αυξημένο φορτίο» της υποδομής της. Το πρόβλημα επηρέασε και το Teams και τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Copilot.

Σε πόσες χώρες έπεσε το Microsoft Outlook;

Σύμφωνα με την υπηρεσία παρακολούθησης διακοπών λειτουργίας Downdetector, η διακοπή εξαπλώθηκε παγκοσμίως μέσα σε μία ώρα. Τα προϊόντα της Microsoft τέθηκαν εκτός λειτουργίας σε 74 χώρες και διάφορα άλλα εδάφη.

Σε χάρτη που δημοσίευσε το Downdetector στο X, φαίνεται ότι η διακοπή επηρέασε χρήστες σε ολόκληρη την Αμερική, καθώς και σε τμήματα της Ευρώπης, της Ασίας και της Αφρικής.

Η Microsoft αρχικά ανέφερε ότι διερευνούσε αναφορές για διακοπές «στην Αμερική». Αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επηρέαζε «τη συνδεσιμότητα της υπηρεσίας Microsoft 365 για χρήστες σε οποιαδήποτε περιοχή».

Τι έκανε η Microsoft για την αποκατάσταση της υπηρεσίας;

«Διαπιστώσαμε ότι ένα τμήμα της υποδομής αντιμετωπίζει αυξημένο φορτίο σε πολλές περιοχές, κάτι που πιθανώς συμβάλλει στα σφάλματα συνδεσιμότητας», έγραψε η εταιρεία στο X.

«Εξετάζουμε εντατικά όλες τις δυνατότητες για να μειώσουμε τον αντίκτυπο», τόνισε και πρόσθεσε: «Έχουμε αναστείλει όλες τις εγκαταστάσεις, μεταφέρουμε επιπλέον κίνηση εκτός της επηρεαζόμενης υποδομής και επανεκκινούμε τους επηρεαζόμενους διακομιστές για να τους επαναφέρουμε σε λειτουργία».

Κατά τη διάρκεια της πολύωρης διακοπής, η Microsoft δημοσίευσε σειρά ενημερώσεων στο X, περιγράφοντας τις συνεχείς αλλά ανεπιτυχείς προσπάθειες για την πλήρη αποκατάσταση της υπηρεσίας.

Λίγο μετά τις 18:00 (ώρα ανατολικής ακτής, περί τη μία ώρα Ελλάδας), η εταιρεία ανέφερε ότι «παρατηρούσε περιορισμένη αποκατάσταση», καθώς προσπαθούσε να εκτρέψει την κίνηση των χρηστών μακριά από τους επηρεαζόμενους διακομιστές.

«Καθώς αποκαθίσταται η χωρητικότητα, οι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν σταδιακή αποκατάσταση καθώς οι πελάτες τους επανασυνδέονται», πρόσθεσε η εταιρεία.

Ακολουθήστε το E-Radio.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι τα πιο hot νέα της επικαιρότητας.